Tại g913, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu trữ và cách bạn kiểm soát dữ liệu của chính mình.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi g913 và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng g913.app cũng như tất cả các kênh dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, email, Telegram, Zalo và live chat.
g913 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên và khách truy cập, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định bổ sung liên quan.
Mọi cá nhân truy cập, đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với g913 dưới bất kỳ hình thức nào, bất kể bạn là thành viên đã đăng ký hay khách truy cập ẩn danh. Chính sách có hiệu lực từ thời điểm bạn lần đầu kết nối với g913.app.
Chính sách Bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của g913. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
g913 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng, tùy theo mức độ sử dụng dịch vụ:
g913 chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan như dữ liệu y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị.
g913 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, xác minh danh tính |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Địa chỉ IP, hành vi đăng nhập, dữ liệu thiết bị |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh, phản hồi |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đã đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu phù hợp theo yêu cầu pháp lý |
g913 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn hoặc có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
g913 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
g913 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong những tình huống hạn chế và cần thiết sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:
Mọi bên thứ ba mà g913 hợp tác đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu, chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của g913 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ.
g913 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (Local Storage, Session Storage) để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập g913.app.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, điều hướng cơ bản | Phiên hiện tại |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, tuỳ chọn của bạn | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập ẩn danh, cải thiện hiệu suất | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống gian lận | 30 ngày |
Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ g913 bình thường.
g913 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, g913 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo mô tả về bản chất vi phạm và các biện pháp khắc phục đang được triển khai.
g913 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
Khi hết thời hạn lưu giữ, g913 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để dữ liệu không còn liên kết được với bạn.
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà g913 nắm giữ về bạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". g913 sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 3 ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ g913 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. g913 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên. Tất cả người dùng khi đăng ký phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
Nếu g913 phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ tiền thưởng bị thu hồi và số tiền nạp thực tế sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất điều tra. Dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ g913, hãy liên hệ ngay qua [email protected] hoặc Telegram @g913_support để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
g913 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại g913.app/chinh-sach-bao-mat với ngày "Cập nhật lần cuối" được điều chỉnh tương ứng.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, g913 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
Mọi câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại g913 đều được hoan nghênh. Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của g913 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
g913 coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng xây dựng niềm tin lâu dài với thành viên. Chúng tôi sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý – không có ngoại lệ.
g913 không chỉ tuân thủ pháp luật về bảo mật dữ liệu – chúng tôi vượt qua tiêu chuẩn tối thiểu để thực sự bảo vệ quyền lợi của từng thành viên.
Chính sách bảo mật minh bạch là nền tảng niềm tin. Tham gia g913 với sự tự tin rằng thông tin của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất có thể.
Mọi thắc mắc về bảo mật dữ liệu, liên hệ: [email protected]